Avena
أفينا
بوابة الجملة

شروط الاستخدام والطلب

آخر تحديث: 8 تشرين الثاني 2026

الحساب

  • بوابة الجملة للجيمات والمحلات. بعد التسجيل، الحساب بيضل معلّق لحد ما الإدارة توافق عليه وتحدد فئة الأسعار.
  • إنت مسؤول عن سرية كلمة السر وعن الطلبات اللي بتنعمل من حسابك.

الطلب والتوصيل

  • طلب أي يوم بينفتح الساعة 6 المسا باليوم اللي قبله، وبينقفل الساعة 5 الفجر. بعدها لازم تختار يوم بعده.
  • التوصيل باليوم اللي بتختاره، والجمعة عطلة.
  • بتقدر تلغي الطلب من حسابك طول ما هو لسا "جديد"، يعني قبل ما يبلش المطبخ يجهّزه.

الأسعار

  • الأسعار حسب فئة حسابك، وممكن تتغيّر. السعر المعتمد هو اللي بيطلعلك وقت ما تبعت الطلب.

الدفع

  • كاش عند التسليم، أو تحويل CliQ مع رفع صورة التحويل، أو آجل للحسابات اللي الإدارة بتفعّلها.
  • إذا في طلب آجل مضى عليه أكتر من 7 أيام وما انحسب، الطلبات الجديدة بتتوقف لحد ما ينحسب.

تواصل

  • لأي سؤال أو مشكلة بطلب، احكينا على واتساب أو إيميل الدعم.
الشروط | Terms | Avena Food Solutions